Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại lc8567, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
lc8567 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tại lc8567 không chỉ là mã hóa đường truyền. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi yêu cầu rút tiền được xử lý, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo thông tin không rò rỉ ra ngoài phạm vi cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh số ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký — bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Tài khoản không hoạt động sau thời gian quy định sẽ được ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy xuất dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ làm việc với hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhấn vào biểu tượng chat trên thiết bị di động và chọn chủ đề Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm số tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận nhận hồ sơ và phản hồi rõ từng bước xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng, chọn Yêu cầu dữ liệu để điền biểu mẫu chính thức — tiện nhất khi dùng điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích xác minh và hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu kèm số tài khoản. Chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để thực hiện giao dịch bạn yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat. Chúng tôi gửi bản tổng hợp dữ liệu về email đã đăng ký của bạn.

Có, toàn bộ chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị hay cách thức truy cập.